親族に寄り添った対応をして頂いた。会葬者が思いの外増えましたが、引出物などの追加も早かったです。

現金を持ち歩きたくなかったので、クレジットカードが使えて大変ありがたかったです。

香典返しを喪主の手で渡したいという希望をかなえて下さり、優しく指導もしてもらい勉強になりました。

想定より火葬場に行く人数が増えたので、大きい霊柩車に変更していただき、とても助かりました。

町内の方の葬儀に参列してファミーユさんいいなと思いました。実際に選んで良かったです。

お式の展示物や映像のおかげで、私たちの出会いから結婚までのことを皆さんに知ってもらいました。

どんな時も遺族の気持ちによりそってくれました。大変心強かったです。

亡き両親への想いの強さを再確認しました。祭壇のカラープリントもいただけてありがたかったです。

会場で不安そうにしている人にお声掛けくださるなど、全体への気配りが行き届いていました。

素敵な司会で、故人の人生をドラマチックに語ってくれました。感謝しかありません。

引出物などの予算軽減についても複数ご提案してくださり助かりました。

人数と会場のバランス、通夜振る舞いの食事など他社より良いと思います。

お葬式には暗いイメージがありましたが、ファミーユは雰囲気も明るく対応も親切丁寧でした。

葬儀についてよく分かっていない家族それぞれに丁寧に説明いただきました。とても助かりました。

冷静であろうとはしていたが頭が正常に働かず、葬儀屋さんという存在は本当にありがたかった。

湯灌していただき、悲しい気持ちより良かったねという会話を沢山しました。

満足の行く葬儀が出来ました。まだいろいろとご相談するかと思います。

担当の方、女性スタッフ、司会、ドライバーさん、すべての人が心のこもった対応でした。

故人との思い出を聞いてくれた。担当の方が大変良い方でした。

この様な式は初めてで感動しました。家族葬の良さを教えていただきました。

故人の趣味に合わせて釣り竿とお魚を作ってくれました。感謝で胸が熱くなりました。

接客が丁寧。他にも何軒か見学に行きましたがファミーユが1番良かったです。お式にも大満足です。

死亡届や火葬の手配していただいたのはとても助かりました。

最後のお化粧をとても美しくしていただき、若いころの美しい姿を思い出しました。

故人と身内だけでゆっくりと悲しみに浸り、あたたかな気持ちで送ることができました。

こちらの予算を聞き入れて下さり、調整していただきました。故人の人生を綴った紙面にも感心しました。

動揺の大きい中、私たちが尋ねることに判断しやすいように説明をしてくださいました。感謝いたします。

現場のスタッフの方の対応が素晴らしく、満足のいく家族葬をしていただきました。

家族葬は初めてで葬儀の作法も分からないことばかりでしたが、丁寧かつ親切な対応でした。

故人の趣味のものを棺に入れてくださったり、好きだった甘いものを用意してくださったり。感謝しています。

式前も式中もいつも話を聞いていただきました。これからもよろしくお願いいたします。

隣にコンビニがあるのがとても便利でした。家族だけで気兼ねなく過ごせてよかったです。

礼儀正しくチームワークも良かったです。一息着いたときにお茶を差し出してくれて心から休まりました。

接するどの方も優しくて親切で心が和みました。社員教育がゆき届いているものと感心しました。

葬儀の全てが良かったです。既に何人かにお勧めしています。

動画も写真もご用意くださりありがとうございました。もう少しゆっくり見たいくらい良い出来でした。

故人の歴史がわかる、とても良い式をありがとうございました。親族の評判も上々でした。

泣いている時にはティッシュを差し出し、故人の好きな食べ物を棺に入れてくれました。嬉しかったです。

葬儀の待ち時間にコーヒーをいただいたが、参列者に妊婦がいたのでノンカフェインのお茶が欲しかったです。

大きな写真パネルを飾ってくれて、それを見ながら話がはずみました。

ずっと優しく接していただきました。葬儀後の相談も親身で感謝しています。

故人の好きだったアイスを供えてくれました。本当にとても良い葬儀をしていただきました。

打ち合わせの会話の中から、棺の中に入れるものをご用意くださいました。期待以上の気配りでした。

宗教者を紹介いただけてありがたかったです。常に親切にお声がけいただきました。

親身になって相談にのってくれました。会場の展示もとても良かったです。

分からない事ばかりの葬儀でしたが、非常に分かりやすく教えてもらいました。

故人の写真を引き伸ばしていただき、いい話題になりました。手作りのご葬儀でお世話になりました。

お料理の変更などを快く引き受けてくださいました。ありがとうございました。

2年前に見積もりした時と実際の葬儀での搬送料金が違っていました。予算内に収まるか不安でした。

式場のスタッフさんも納棺師さんも、私どもに常に寄り添いあたたかく見守ってくださいました。

何も分からず不安でしたが、安心してお任せすることができました。段取りが良く、頼りになりました。

何を聞いても親切に応対してくれました。1日1組だけというのが、家族葬には最適ですね。

説明から式中のサプライズまで、お気遣いありがとうございました。家族みんなで満足しています。

以前の葬儀が親族一同好評だったので、今回もお願いしました。思った通り大変よかったです。

お寿司など故人の好物を用意いただいて、こちらのことを本当にお気遣いいただきました。

親切なスタッフさんに感謝です。司会もとてもお上手でした。

プランの説明が丁寧で、葬儀中の心配りも素晴らしかったです。

故人との思い出が良く表現された式でした。料金も分かりやすかったです。

若い担当者でしたが説明が丁寧でわかりやすく、不安なく葬儀ができました。

故人の望んでいた葬儀ができました。大変お世話になりました。

参列者からの評判も良く、最後の思い出づくりができました。

広めの式場に変更してくださった。食事の追加にも対応いただきありがとうございました。

事前相談の段階から家族みんな大満足でした。今後も寄り添ったサービスをお願いします。

家族葬は初めてでしたが、案外良いものだと思いました。今の時代にあってますね。

遺影もいい仕上がりで、式も滞りなく済ませることができました。故人も喜んでいるのでは、と思います。

手作りのお葬式でとても感動しました。ただ会食の片付けが少し早く感じました。