２４時間３６５日、専門スタッフが対応（無料）

0120-774-887

お急ぎの
場合
メニュー

ファミーユホールはお気軽に見学・相談できます

ファミーユホールはお気軽に見学・相談できます

ご来館特典

葬儀に関するお悩みを
事前にご相談！

ホール見学で何ができるの？

ホール内を自由にご見学

祭壇や式場、広さ・使い勝手・居心地をご実感いただけます。

お葬式の段取りと費用相談

お葬式の流れを確認するとともに、お見積りの作成が可能です。

接客応対・態度の確認

来館相談時の対応が、ご葬儀品質につながるとお考えください。

お近くの
ファミーユホールを探す

お葬式に関することなら、
何でもお尋ねください。

葬儀プランと費用

終活の進め方

お葬式の段取りの流れ

他社積み立て金

緊急時にすべきこと

＼ホール見学・相談の問い合わせ・お申込み／

ホール見学・
相談の問い合わせ・お申込み

0120-774-887

通話
無料
24 時間365 日、土日・深夜・早朝も承ります。

予約なしでもホール見学は可能です（ご葬儀の式中の場合がございます）

無料電話をかける

24時間365日対応いたします

通話 無料: 予約なしでもホール見学は可能です
(ご葬儀の式中の場合がございます)

ホール見学・相談の流れ

1

お客様のお時間を確認

じっくり相談したい方も、短い時間でポイントを聞きたい方も
ご都合に合わせてご案内いたします。
広々としたテ―ブル席でリラックスしてご相談いただけます！
2

まずはお話をお伺いします

知りたいこと、困っていることなど、なんでも結構です！
しっかりお話をお伺いします。
また、葬儀給付金や宗教関係などの専門的な話もわかりやすく
ご説明いたします。
3

具体的なプランのご提案

お伺いしたお話をふまえて、お客様向けにカスタマイズしたプラン
をご提案します。
※無理な勧誘はいたしません。何度でも無料でご相談いただけます
ので、納得いくまでお客様のペースでご検討ください。

ご来館前にご確認ください

お葬式のことはまったくわからないけど大丈夫？

もちろん大丈夫です！スタッフが丁寧にご説明いたしますので、安心してお問い合わせください。
相談したらファミーユに依頼しないといけないの？

その必要はございません。複数の葬儀社をご検討いただき、金額や施設などお客様に合うところをお選びください。
互助会の加入者ですが、相談できますか？

はい。解約手数料負担の制度もございますので合わせてご相談ください。
【互助会の加入者様へ】互助会解約マニュアル
1回の相談時間はどのくらい？また、何回かに分けて相談できますか？

相談の内容によって前後しますが、およそ1時間程度のお時間を頂戴いたします。回数に関しましては、お客様が納得いただくまで何度でもご相談いただけます。
ファミーユのスタッフは本当に葬儀に詳しいの？

すべてのスタッフが入社時に特別な研修を受けております。安心してご相談ください。
予約しなくても相談できるの？

お式が入っている場合お待ちいただくこともありますが、ご予約不要です。どうぞお気軽にお越しください。
急ぎの方はお電話でお問い合わせください。
何を持っていけばいいの？

特にお持ちいただくものはございません。
小さな子供を連れて行っても構いませんか？

はい、大丈夫です。安心してお連れ下さいませ。

＼ホール見学・相談の問い合わせ・お申込み／

ホール見学・
相談の問い合わせ・お申込み

0120-774-887

通話
無料
24 時間365 日、土日・深夜・早朝も承ります。

予約なしでもホール見学は可能です（ご葬儀の式中の場合がございます）

無料電話をかける

24時間365日対応いたします

通話 無料: 予約なしでもホール見学は可能です
(ご葬儀の式中の場合がございます)

お急ぎの方・心配な家族がいる方 24時間365日、いつでも無料で相談できます。携帯からでも通話料無料。

0120-774-887 資料請求・お見積りはこちら