愛知県のホール見学・ご相談
※ご葬儀の状況やその他事由により、ご対応できない場合やスタッフ不在の場合があります。スムーズにご案内するため、事前のご予約をおすすめいたします。
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事前のご相談承ります。
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＼通話無料 24時間365日対応／
0120-774-887※ご相談だけでもOK！無理な営業や勧誘はいたしません。どうぞお気軽にお問合せください。
事前にご相談！
ホール見学で何ができるの？
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ホール内を自由にご見学
祭壇や式場、広さ・使い勝手・居心地をご実感いただけます。
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お葬式の段取りと費用相談
お葬式の流れを確認するとともに、お見積りの作成が可能です。
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接客応対・態度の確認
来館相談時の対応が、ご葬儀品質につながるとお考えください。
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ホール見学・相談の流れ
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1
お客様のお時間を確認
じっくり相談したい方も、短い時間でポイントを聞きたい方も
ご都合に合わせてご案内いたします。
広々としたテ―ブル席でリラックスしてご相談いただけます！ -
2
まずはお話をお伺いします
知りたいこと、困っていることなど、なんでも結構です！
しっかりお話をお伺いします。
また、葬儀給付金や宗教関係などの専門的な話もわかりやすく
ご説明いたします。 -
3
具体的なプランのご提案
お伺いしたお話をふまえて、お客様向けにカスタマイズしたプラン
をご提案します。
※無理な勧誘はいたしません。何度でも無料でご相談いただけます
ので、納得いくまでお客様のペースでご検討ください。
ご来館前にご確認ください
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お葬式のことはまったくわからないけど大丈夫？
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相談したらファミーユに依頼しないといけないの？
その必要はございません。複数の葬儀社をご検討いただき、金額や施設などお客様に合うところをお選びください。
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互助会の加入者ですが、相談できますか？
はい。解約手数料負担の制度もございますので合わせてご相談ください。
【互助会の加入者様へ】互助会解約マニュアル -
1回の相談時間はどのくらい？また、何回かに分けて相談できますか？
相談の内容によって前後しますが、およそ1時間程度のお時間を頂戴いたします。回数に関しましては、お客様が納得いただくまで何度でもご相談いただけます。
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ファミーユのスタッフは本当に葬儀に詳しいの？
すべてのスタッフが入社時に特別な研修を受けております。安心してご相談ください。
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予約しなくても相談できるの？
お式が入っている場合お待ちいただくこともありますが、ご予約不要です。どうぞお気軽にお越しください。
急ぎの方はお電話でお問い合わせください。 -
何を持っていけばいいの？
特にお持ちいただくものはございません。
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小さな子供を連れて行っても構いませんか？
はい、大丈夫です。安心してお連れ下さいませ。
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