個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

株式会社 家族葬のファミーユ（以下「当社」という）は、葬祭事業を通じて、お客様との信頼関係を重視した経営を行なっています。当社は情報の安全管理は当社の重要な社会的責任であると認識しています。お客様、取引先及び社員の個人情報の保護については個人情報保護基本規程を策定するとともに、以下に掲げる個人情報保護方針を定めます。

1.個人情報の取得、利用及び提供

当社は、当社の事業内容と企業規模を考慮して、事業目的を達成するのに必要な範囲でその利用目的を明らかにし、また個人情報の取得、利用及び提供に際しては、その目的の範囲内でのみの利用・提供を行うものとし、利用目的の範囲を超えた取り扱いは致しません。

2.法令、規範の遵守

当社は、個人情報保護の取り扱いに関する法令および国が定める指針その他の規範および社内規定を遵守します。

3.安全対策

当社は、個人情報の安全対策について細心の注意を払います。
個人情報保護管理者を設置し、個人情報に関する不正アクセス、滅失、棄損、改ざん、漏洩等の予防並びに是正に努めます。

4.苦情及び相談への対応

当社は個人情報を適切に維持・管理するため、個人情報に関する苦情及び相談に対し、お問い合せ窓口を設置し、適切な対応を実施します。

5.個人情報保護マネジメントの継続的改善

当社は、個人情報保護を適切に維持するため、すべての役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報保護基本規程を策定及び運用します。また、運用状況について定期的に監査し、継続的に改善します。

6.お客様の権利など

お客様ご自身の開示対象個人情報に関する開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます）を請求することができます。但し、ご請求の内容によってはご利用頂けなくなるサービスがございますことを予めご了承願います。開示等をご希望の方は、手続きに必要なご案内を致しますので、お問い合わせ窓口までお申し出下さい。

個人情報の取り扱い

株式会社 家族葬のファミーユ（以下、「当社」といいます）はお預かりしたお客様の個人情報の取り扱いについて、下記のように管理し、保護いたします。

（1）利用目的

当社は、お客様の個人情報を、次の利用目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。

（2）第三者への提供

法令の規定による場合、人の生命、身体、又は財産の保護のために必要な場合、公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合等を除いて、お客様の個人情報を、同意を得ず第三者に開示・提供・預託いたしません。

（3）個人情報の取り扱い業務の委託

当社では個人情報の取り扱いにおいて必要な利用目的の範囲内で利用する場合、個人情報を業務委託先に委託します。この場合当社は委託先を評価・選定し、委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結するなど、適切に委託先を監督します。

（4）個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の手続きについて

ご提供いただいた個人情報の開示・訂正・追加又は削除・利用目的の通知、利用の拒否（以下「開示等」といいます）を希望する場合は、下記当社相談窓口までお申し出ください。法令に基づく合理的な範囲において対応いたします。

必要書類　※1
個人情報開示等請求書
本人確認書類（特段の記載がないものはコピー）（※1）
本人確認書類　※1

※2 ただし代理人が、弁護士・司法書士・行政書士等その業務上委任を受けて代理人となる資格を有する者（法定代理人の場合）であるときは、当該資格を証明する資料（登録番号、職印に係る印鑑登録証明書等）

（5）個人情報提供の任意性

お客様は個人情報の提供を拒否することができますが、その場合（1）項の利用目的を達成できない場合があります。